Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Italia Benessere personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt, speichert und schützt, wenn Sie italiabenessere.com besuchen, eine Bestellung aufgeben, uns kontaktieren oder mit unseren Dienstleistungen interagieren.

1. Wer wir sind

Geschäftsname: Italia Benessere
E-Mail: info@italiabenessere.com
Telefon: +39 800 864 516
Adresse: Via Croce Rossa, 51037 Montale (PT), Italy

2. Von uns erhobene personenbezogene Daten

Wir können von Ihnen bereitgestellte Informationen erheben, einschließlich Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestelldaten, zahlungsbezogene Informationen, Nachrichten an den Kundenservice, Informationen zu Rücksendungen und Erstattungen, Produktbewertungen und übermittelten Inhalten.

Wir können automatisch Informationen erheben, einschließlich IP-Adresse, Gerätetyp, Browsertyp, Betriebssystem, verweisende Seiten, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Interaktionen mit der Website, Cookie-Kennungen und Daten ähnlicher Technologien.

Wir können Informationen von Dritten erhalten, einschließlich Shopify, Zahlungsdienstleistern, Versanddienstleistern, Anbietern zur Betrugsprävention, Analyseanbietern, Werbeplattformen, Kundensupport-Tools und Anbietern von Marketingdienstleistungen.

3. Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um Bestellungen zu bearbeiten und zu erfüllen, Zahlungen anzunehmen und zu überprüfen, Versand und Lieferung zu organisieren, Sendungsverfolgungsinformationen bereitzustellen, Rücksendungen, Erstattungen, Stornierungen und Gewährleistungsanfragen zu bearbeiten, auf Kundenanfragen zu antworten, Betrug zu verhindern, unsere Website zu sichern, gesetzliche und steuerliche Verpflichtungen einzuhalten, unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern, transaktionale Nachrichten zu versenden, sofern zulässig Marketingmitteilungen zu versenden und sofern zulässig Website-Inhalte und Werbung zu personalisieren.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum, im Vereinigten Königreich, in der Schweiz, in Italien oder in anderen Regionen mit ähnlichen Gesetzen können wir personenbezogene Daten auf Grundlage der Vertragserfüllung, der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, berechtigter Interessen, einer Einwilligung, des Schutzes gesetzlicher Rechte oder anderer nach geltendem Recht zulässiger Rechtsgrundlagen verarbeiten.

Dies umfasst Kunden in Italien, Deutschland, Österreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Irland, der Schweiz, Liechtenstein, dem Vereinigten Königreich und Kroatien sowie in anderen einschlägigen Märkten.

5. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten an Shopify und E-Commerce-Dienstleister, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Zollagenten, Anbieter von Steuer- und Compliance-Dienstleistungen, Anbieter zur Betrugsprävention, Analyseanbieter, Marketing- und Werbepartner, Kundensupport-Anbieter, professionelle Berater und staatliche Behörden weitergeben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld.

Bestimmte Verwendungen von Cookies, Werbepixeln, Analysetools oder Werbepartnern können jedoch nach einigen Datenschutzgesetzen als „Weitergabe“, „gezielte Werbung“ oder „Verkauf“ gelten. Soweit anwendbar, haben Sie möglicherweise das Recht, dem zu widersprechen.

6. Zahlungsinformationen

Zahlungskarten- und Zahlungskontoinformationen werden von Zahlungsdienstleistern und Zahlungsdiensten der Plattform verarbeitet. Wir speichern auf unseren eigenen Systemen nicht absichtlich vollständige Zahlungskartennummern.

7. Internationale Übermittlungen

Da wir in Italien ansässig sind und Dienstleister nutzen, die möglicherweise weltweit tätig sind, können Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt, dort gespeichert oder verarbeitet werden.

Soweit erforderlich, verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen für internationale Übermittlungen, beispielsweise vertragliche Schutzvorkehrungen oder andere gesetzlich zulässige Mechanismen.

8. Datenaufbewahrung

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie dies zur Erfüllung von Bestellungen, zur Erbringung von Kundenserviceleistungen, zur Bearbeitung von Rücksendungen, Erstattungen und Gewährleistungsansprüchen, zur Einhaltung steuerlicher, buchhalterischer und gesetzlicher Verpflichtungen, zur Betrugsprävention, zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung von Vereinbarungen erforderlich ist.

Die Aufbewahrungsfristen können je nach Art der Informationen und gesetzlichen Anforderungen variieren.

9. Ihre Datenschutzrechte

Je nach Ihrem Aufenthaltsort haben Sie möglicherweise das Recht, auf personenbezogene Daten zuzugreifen, eine Berichtigung zu verlangen, die Löschung zu verlangen, der Verarbeitung zu widersprechen, die Verarbeitung einzuschränken, die Datenübertragbarkeit zu verlangen, eine Einwilligung zu widerrufen, den Erhalt von Marketing-E-Mails abzulehnen, gezielte Werbung oder bestimmte Formen der Datenweitergabe abzulehnen und gegebenenfalls gegen eine Entscheidung über Datenschutzrechte Beschwerde einzulegen.

Um Datenschutzrechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@italiabenessere.com. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir eine Anfrage erfüllen.

10. Europäischer Datenschutzhinweis

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum, in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, haben Sie möglicherweise Rechte nach den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), der britischen DSGVO oder gleichwertiger Schweizer Datenschutzgesetze. Diese Rechte können das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, das Recht auf Datenübertragbarkeit und das Recht umfassen, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde einzureichen.

Für Kunden in Italien ist die zuständige Behörde die italienische Datenschutzbehörde (Garante per la protezione dei dati personali).

Um eine Anfrage einzureichen, kontaktieren Sie info@italiabenessere.com.

11. Marketingmitteilungen

Wenn Sie Marketing-E-Mails oder -Nachrichten abonnieren, können Sie sich jederzeit über den Abmeldelink oder gemäß den Anweisungen in der Nachricht abmelden.

Transaktionale E-Mails, wie Bestellbestätigungen, Versandaktualisierungen, Aktualisierungen zu Rücksendungen und Kundendienstnachrichten, sind keine Marketingmitteilungen und können weiterhin versendet werden.

12. Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien für die Funktionalität der Website, Analysen, Personalisierung, Werbung, Betrugsprävention und Leistung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

13. Sicherheit

Wir verwenden angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten. Keine Übertragungs- oder Speichermethode ist vollständig sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

14. Datenschutz von Kindern

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns, und wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen.

15. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird mit dem geänderten Datum „Zuletzt aktualisiert“ auf dieser Seite veröffentlicht.

16. Kontakt

Bei Fragen oder Anfragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter:

Geschäftsname: Italia Benessere
E-Mail: info@italiabenessere.com
Telefon: +39 800 864 516
Adresse: Via Croce Rossa, 51037 Montale (PT), Italy
Servicezeiten: Montag - Freitag: 9:00 - 18:00 Uhr (CET)