Informativa sulla privacy
La presente Informativa sulla privacy spiega come Italia Benessere raccoglie, utilizza, condivide, conserva e protegge le informazioni personali quando visitate italiabenessere.com, effettuate un ordine, ci contattate o interagite con i nostri servizi.
1. Chi siamo
Nome del negozio: Italia Benessere
Telefono: +39 800 864 516
E-mail: info@italiabenessere.com
Indirizzo: Via Croce Rossa, 51037 Montale (PT), Italy
2. Informazioni personali che raccogliamo
Potremmo raccogliere le informazioni da voi fornite, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, dettagli dell'ordine, informazioni relative ai pagamenti, messaggi al servizio clienti, informazioni su resi e rimborsi, recensioni dei prodotti e contenuti inviati.
Potremmo raccogliere automaticamente informazioni, tra cui indirizzo IP, tipo di dispositivo, tipo di browser, sistema operativo, pagine di provenienza, pagine visualizzate, data e ora della visita, interazioni con il sito web, identificativi dei cookie e dati relativi a tecnologie analoghe.
Potremmo ricevere informazioni da terzi, tra cui Shopify, elaboratori di pagamento, vettori di spedizione, fornitori di servizi di prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di analisi, piattaforme pubblicitarie, strumenti di assistenza clienti e fornitori di servizi di marketing.
3. Come utilizziamo le informazioni personali
Utilizziamo le informazioni personali per elaborare e completare gli ordini, accettare e verificare i pagamenti, organizzare la spedizione e la consegna, fornire informazioni sul tracciamento, gestire resi, rimborsi, annullamenti e richieste di garanzia, rispondere alle richieste dei clienti, prevenire le frodi, proteggere il nostro sito web, adempiere agli obblighi legali e fiscali, migliorare il nostro sito web e i nostri servizi, inviare comunicazioni relative alle transazioni, inviare comunicazioni di marketing ove consentito e personalizzare i contenuti del sito web e la pubblicità ove consentito.
4. Basi giuridiche del trattamento
Per i clienti nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito, in Svizzera, in Italia o in altre regioni con normative analoghe, potremmo trattare le informazioni personali sulla base dell'esecuzione di un contratto, dell'adempimento di obblighi legali, del legittimo interesse, del consenso, della tutela dei diritti legali o di altre basi giuridiche consentite dalla legge applicabile.
Ciò include i clienti situati in Italia, Germania, Austria, Paesi Bassi, Belgio, Spagna, Irlanda, Svizzera, Liechtenstein, Regno Unito e Croazia, nonché in altri mercati applicabili.
5. Condivisione delle informazioni personali
Potremmo condividere le informazioni personali con Shopify e fornitori di servizi di commercio elettronico, elaboratori di pagamento, vettori di spedizione, agenti doganali, fornitori di servizi fiscali e di conformità, fornitori di servizi di prevenzione delle frodi, fornitori di servizi di analisi, partner di marketing e pubblicità, fornitori di servizi di assistenza clienti, consulenti professionali e autorità pubbliche ove richiesto dalla legge.
Non vendiamo informazioni personali in cambio di denaro.
Tuttavia, alcuni utilizzi di cookie, pixel pubblicitari, strumenti di analisi o partner pubblicitari potrebbero essere considerati "condivisione", "pubblicità mirata" o "vendita" ai sensi di alcune leggi sulla privacy. Ove applicabile, potreste avere il diritto di rinunciare a tali attività.
6. Informazioni sui pagamenti
Le informazioni relative alle carte di pagamento e ai conti di pagamento sono trattate dagli elaboratori di pagamento e dai servizi di pagamento della piattaforma. Non conserviamo intenzionalmente i numeri completi delle carte di pagamento sui nostri sistemi.
7. Trasferimenti internazionali
Poiché siamo situati in Italia e utilizziamo fornitori di servizi che potrebbero operare a livello globale, le vostre informazioni personali potrebbero essere trasferite, conservate o trattate in Paesi diversi da quello di vostra residenza.
Ove richiesto, utilizziamo garanzie adeguate per i trasferimenti internazionali, quali tutele contrattuali o altri meccanismi legittimi.
8. Conservazione dei dati
Conserviamo le informazioni personali per il tempo necessario a completare gli ordini, fornire assistenza clienti, gestire resi, rimborsi e richieste di garanzia, adempiere agli obblighi fiscali, contabili e legali, prevenire le frodi, risolvere controversie e far valere gli accordi.
I periodi di conservazione possono variare in base al tipo di informazioni e ai requisiti di legge.
9. I vostri diritti alla privacy
A seconda della vostra ubicazione, potreste avere il diritto di accedere alle informazioni personali, richiederne la rettifica, richiederne la cancellazione, opporvi al trattamento, limitarne il trattamento, richiedere la portabilità dei dati, revocare il consenso, rinunciare alle e-mail di marketing, rinunciare alla pubblicità mirata o a determinate forme di condivisione dei dati e presentare ricorso contro una decisione relativa ai diritti alla privacy, ove applicabile.
Per esercitare i vostri diritti alla privacy, contattateci all'indirizzo info@italiabenessere.com. Potremmo dover verificare la vostra identità prima di dare seguito a una richiesta.
10. Informativa europea sulla privacy
Se vi trovate nello Spazio economico europeo, in Svizzera o nel Regno Unito, potreste avere diritti ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, tra cui il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), il GDPR del Regno Unito o le leggi svizzere equivalenti in materia di protezione dei dati. Tali diritti possono includere il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare o opporsi al trattamento delle vostre informazioni personali, il diritto alla portabilità dei dati e il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di controllo locale competente.
Per i clienti in Italia, l'autorità competente è il Garante per la protezione dei dati personali.
Per inviare una richiesta, contattate info@italiabenessere.com.
11. Comunicazioni di marketing
Se vi iscrivete alle e-mail o ai messaggi di marketing, potete annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link o le istruzioni per annullare l'iscrizione contenuti nel messaggio.
Le e-mail relative alle transazioni, come le conferme degli ordini, gli aggiornamenti sulla spedizione, gli aggiornamenti sui resi e i messaggi del servizio clienti, non sono comunicazioni di marketing e potrebbero comunque essere inviate.
12. Cookie e tecnologie analoghe
Utilizziamo cookie e tecnologie analoghe per la funzionalità del sito web, l'analisi, la personalizzazione, la pubblicità, la prevenzione delle frodi e le prestazioni. Per ulteriori dettagli, consultate la nostra Informativa sui cookie.
13. Sicurezza
Utilizziamo misure amministrative, tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere le informazioni personali. Nessun metodo di trasmissione o conservazione è completamente sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta.
14. Privacy dei minori
Il nostro sito web non è destinato ai minori di 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 13 anni. Se ritenete che un minore abbia fornito informazioni personali, contattateci e adotteremo le misure appropriate.
15. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la data modificata di "Ultimo aggiornamento".
16. Contatti
Per domande o richieste relative alla privacy, contattateci ai seguenti recapiti:
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